Podczas dekoniunktury klienci kupują mądrzej. Według badania The Boston Consulting Group (BCG), aż 72 proc. Europejczyków deklaruje ograniczenie wydatków na dobra, które nie służą zaspokojeniu ich podstawowych potrzeb. Pytanie, czy większa oszczędność i gospodarność to nowy nawyk czy tylko chwilowe odstępstwo od stylu konsumpcji i jak dostosować swoją strategię do nowych zachowań.
Zmiany w zachowaniach konsumentów mogą wydawać się płytkie, ale najprawdopodobniej mamy do czynienia z głębszą przemianą kulturową